精益領(lǐng)域提倡用一整套成熟的系統(tǒng)方法得到想要的結(jié)果。其優(yōu)勢(shì)是步驟性強(qiáng),可以被大量復(fù)制,還能保證輸出最好的結(jié)果。這也是精益工具中夢(mèng)寐以求的步驟化操作方法和過(guò)程的操作指引,適用于大量的生產(chǎn)企業(yè)。無(wú)論是在汽車行業(yè)還是在電子行業(yè),都能保證企業(yè)內(nèi)部的改善人員可以輕松地使用精益的相關(guān)工具。
單元生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程步驟化的好處就像使用一臺(tái)“傻瓜相機(jī)”,不僅操作簡(jiǎn)單,而且產(chǎn)出效果佳。在“守、破、離”三個(gè)階段,如果你在“守”的階段用參照步驟搭建單元生產(chǎn)線,就可以減少每個(gè)步驟中因?yàn)槊鞫牡臅r(shí)間,可以不用思考建立單元生產(chǎn)線,而把大量的經(jīng)理直接用于每個(gè)操作步驟。如果是在“破”的階段,你可以獨(dú)立建立自己?jiǎn)卧O(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,如果是在“離”的階段,你可以天馬行空地用“無(wú)招”的方式完成單元生產(chǎn)線設(shè)計(jì)。
第一步、改善對(duì)象選取
通常人們一聽(tīng)到要進(jìn)行改善,機(jī)會(huì)立刻考慮各種改善方案,然后直接進(jìn)行改善,并沒(méi)有對(duì)改善對(duì)象進(jìn)行選擇。這種方式雖然對(duì)立即執(zhí)行改善幫助很大,但有時(shí)會(huì)造成改善盲目且毫無(wú)頭緒的狀況。改善后,人們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)如果改善另外一個(gè)對(duì)象,整體效果也許更加明顯。在尋找改善對(duì)象時(shí),需要問(wèn)以下問(wèn)題。
1、改善對(duì)象是否合適?
2、改善能夠帶來(lái)巨大的收益嗎?
3、改善是緊急且迫切的嗎?
4、改善對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的對(duì)象嗎?
5、改善對(duì)象的選擇有問(wèn)題嗎?
第二步、現(xiàn)狀分析和浪費(fèi)消除
現(xiàn)狀分析是對(duì)改善對(duì)象的相撞把握,例如,客戶需求(未來(lái)一年的需求/去年的需求、產(chǎn)品壽命周期、客戶需求)、產(chǎn)品工藝流程(工藝流程、工藝特點(diǎn)、產(chǎn)品與零件)、產(chǎn)品組裝(作業(yè)人員數(shù)量、工作臺(tái)劃分、生產(chǎn)平衡率、生產(chǎn)績(jī)效表現(xiàn)、技能情況)、硬件條件(廠房、區(qū)域、設(shè)備、水電氣共贏、照明)。這些都是在單元生產(chǎn)線設(shè)計(jì)前需要了解的信息。
除了掌握上面的信息,還需要進(jìn)一步分析存在多少浪費(fèi),有多少改善點(diǎn)可以先改善,避免把浪費(fèi)編制到新的生產(chǎn)線種。收集更多的信息不是目的,通過(guò)現(xiàn)狀分析更多的問(wèn)題,再設(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀的生產(chǎn)線才是目的。
第三步、“紙上談兵”
“紙上談兵”是單元生產(chǎn)線的真正設(shè)計(jì)階段,需要設(shè)計(jì)生產(chǎn)線的整體線體、工作臺(tái)、物料擺放及配送、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)線的布局。所有的設(shè)計(jì)都是再大腦或紙上完成的,所以企業(yè)將其稱為“紙上談兵”。再“紙上談兵”階段,企業(yè)需要對(duì)人、物、設(shè)備、方法和環(huán)境5格方面進(jìn)行綜合考慮,即人員在什么樣的環(huán)境中使用某種方法操作設(shè)備,完成物料的相應(yīng)組裝測(cè)試包裝工作。
為了設(shè)計(jì)出更好的生產(chǎn)線,需要考慮3-5種備選防范,更多的備選方案可以提供更多的選擇和不同的設(shè)計(jì)角度,最后可擇優(yōu)選擇一種方案或者綜合各種方案的有限形成最終方案。如果企業(yè)只有能力完成一種單元生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),則可以邀請(qǐng)多家單元生產(chǎn)線設(shè)計(jì)方一起交流,得出更多不同的設(shè)計(jì)思路。
第四步:3P模擬設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮眾多的因素,總有一些疏忽造成設(shè)計(jì)上的缺陷,如果在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷的情況下就讓新生產(chǎn)線直接制造和試生產(chǎn),則容易導(dǎo)致很多問(wèn)題,以至于需要二次設(shè)計(jì)。如果想發(fā)現(xiàn)更多的設(shè)計(jì)缺陷,則需要增加一個(gè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證的步驟,即生產(chǎn)準(zhǔn)備流程模擬設(shè)計(jì)。首先用簡(jiǎn)單的材料將設(shè)計(jì)好的單元線以實(shí)物展現(xiàn)出來(lái);然后,圍繞模擬簡(jiǎn)單生產(chǎn)線進(jìn)行試生產(chǎn);最后,全體成員一起討論該過(guò)程種存在的設(shè)計(jì)缺陷。這樣就可以用最小的代價(jià)消除設(shè)計(jì)缺陷,并且融入多人的考量設(shè)計(jì)出最合適的單元生產(chǎn)線。當(dāng)然,如果你對(duì)設(shè)計(jì)很有信心,也可以省略這個(gè)步驟。
第五步,生產(chǎn)線試運(yùn)行
新單元生產(chǎn)線設(shè)計(jì)好后就可以正式組織試運(yùn)行了,在運(yùn)行過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要一個(gè)改善支撐團(tuán)隊(duì)使用PDCA方法不斷解決問(wèn)題。如果沒(méi)有改善團(tuán)隊(duì)的支持,作業(yè)人員就會(huì)認(rèn)為新的單元生產(chǎn)線問(wèn)題太多,不太適合公司的產(chǎn)品,從而倒退回原來(lái)的操作方式,使前面的工作白白浪費(fèi)。
第六步,標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是為了維持改善的現(xiàn)狀,不讓改善走回頭路,同時(shí)將改善過(guò)程中的隱性知識(shí)用文化固化下來(lái)。標(biāo)準(zhǔn)化也是一個(gè)PDCA不斷循環(huán)的過(guò)程,即先制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)人員按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),當(dāng)作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)更好的做法后修訂新的標(biāo)準(zhǔn),以便作業(yè)熱暖按照新的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行,從而形成”標(biāo)準(zhǔn)-改善-標(biāo)準(zhǔn)”。生產(chǎn)領(lǐng)域有很多標(biāo)準(zhǔn)文件,例如,操作手冊(cè)、作業(yè)要領(lǐng)書、作業(yè)分解表、檢查指導(dǎo)書、終檢指導(dǎo)書、物料配送時(shí)間表、配送路徑圖等。